সিটিজেন চার্টার:
ক্র: | প্রদেয় সেবা/কাজের নাম ও স্থান | সেবা প্রদানের সময়সীমা | সেবা প্রদানকারীগণের নাম ও পদবী |
১ | উপজেলা ch©v‡q পরিবার পরিকল্পনা কমর্সূচির বাস্তাবায়ন করা।
| পূবর্নির্ধারিত মাসিক ও বাৎসরিক প্রজেকশন ভিত্তিক | উপজেলা পযায়ের ম্যানেজারগণ |
২ | উপজেলার মাতৃ ও শিশুর কমর্সূচির বাস্তবায়ন করা। | চলমান কমর্সূচি | ঐ |
৩ | উপজেলা পযায়ে নিয়মিত ও বিশেষ স্থায়ীপদ্ধতির কাযর্ক্রম নিশ্চিত করা।
| সপ্তাহে কমপক্ষে ১ বার বিশেষ স্থায়ীপদ্ধতির কমর্সূচির বাস্তবায়ন | ঐ |
৪ | এমসিএইচএফপি ইউনিটের কাযর্ক্রম বাস্তবায়ন নিশ্চিত করা।
| প্রতি কমর্দিবসে | ঐ ও পরিবার কল্যাণ পরিদশির্কা |
৫ | ইউনিয়ন স্বাস্থ্য পরিবার কল্যাণ কেন্দ্র সমূহের পরিবার পরিকল্পনা এবং মা ও শিশু স্বাস্থ্য কাযর্ক্রম ইউনিয়ন পযায়ে কমীর্দের মাধ্যমে সুষ্ঠুভাবে বাস্তাবয়ন নিশ্চিত করা। | প্রতি কমর্দিবসে | ঐ ও এস এ সি এমও এবং পরিবার কল্যাণ পরিদশির্কা |
৬ | ইউনিয়ন পযার্য়ের কমীর্দের দ্বারা ওয়াড/গ্রাম পযার্য়ে সেবা প্রদানের জন্য স্যাটেলাইট ক্লিনিক সংগঠনের ব্যবস্থা করা।
| প্রতি ইউনিয়নে প্রতি সপ্তাহে দু‘টি। | ঐ ও পরিবার কল্যাণ পরিদশির্কা |
৭ | পরিবার কল্যাণ সহকারীদের বাড়ী পরিদশর্নের মাধ্যমে পরিবার পরিকল্পনা পদ্ধতির বিতরণ সহ উদ্বুদ্ধকরন কাযর্ক্রম বাস্তবায়ন করা।
| স্ব-স্ব ইউনিটে প্রতি মাসে প্রায় ২০ দিন। | পরিবার কল্যাণ সহকারী |
৮ | এসবিএ ট্রেনিং প্রাপ্ত পরিবার কল্যাণ সহকারীগন ইউনিট পযায়ে পরিবার পরিকল্পনা সেবার পাশাপাশি গভবর্তী মায়ের প্রসবকালীন সেবা প্রদান। | প্রতি কমর্দিবসে | এসবিএ ট্রেনিং প্রাপ্ত পরিবার কল্যাণ সহকারী |
৯ | পরিবার পরিকল্পনা এবং মাতৃ ও শিশু স্বাস্থ্য কাযর্ক্রমে নিয়োজিত বেসরকারী সংস্থা সমূহ অধিভুক্ত করণ ও তাদের কাজে সহযোগিতা এবং তত্ত্বাবধায়ন করা। | নিয়মিত ভাবে। | উপজেলা পরিবার পরিকল্পনা কমকর্র্র্র্তা ও মেডিকেল অফিসার (এমসিএইচ-এফপি) |
১০ | সরকারের নিয়মিত সম্প্রসারিত টিকাদান কমর্সূচি (ইপিআই) কাযর্ক্রম সহ বিশেষ দিনে (NID) টিকাদান বাস্তবায়ন করা।
| কম³এলাকা অনুসারে সপ্তাহে ১-২ দিন। | উপজেলা পযায়ের ম্যানেজারগণ |
১১ | স্যাটেলাইট ক্লিনিক সহ সকল সেবা কেন্দ্রে ডিডিএসকিট (ঔষধপত্র) এবং জন্মনিয়ন্ত্রণ সামগ্রী সহ বিভিন্ন উপকরণ সরবরাহ করা। | সেবা কেন্দ্রের চাহিদা ভিত্তিক এবং সরবরাহ নীতিমালা অনুযায়ী সরবরাহ করা। | উপজেলা পরিবার পরিকল্পনা কমকর্র্র্র্তা এবং ইউএফপিএ (গুদাম) |
১২ | উপজেলা পরিবার পরিকল্পনা মা ও শিশু স্বাস্থ্য এবং প্রজনন স্বাস্থ্য কাযর্ক্রম বাস্তবায়নে সহায়ক তদারকি ও মনিটরিং জোরদার করা। | নির্ধারিত ভ্রমণসূচি অনুযায়ী ১৮-২০ দিন। | উপজেলা পরিবার পরিকল্পনা কমকর্র্র্র্তা ও মেডিকেল অফিসার (এমসিএইচ-এফপি) |
১৩ | স্বাস্থ্য ও পরিবার কল্যাণ মন্ত্রণালয়ের পরিবার পরিকল্পনা অধিদপ্তরের নির্দেশনা ও নীতিমালা মোতাবেক সংশ্লিষ্ট অন্যান্য কাযর্ক্রম বাস্তবায়ন করা। | নিয়মিত ভাবে। | ঐ |
১৪ | উপজেলা পযার্য়ের বিভাগীয় কমকর্তা ও কমর্চারীদের সমন্বয়ে মাসিক সভার আয়োজন করা। | প্রতি মাসে | ঐ |
১৫ | উপজেলা পরিবার পরিকল্পনা কমিটির সভার আয়োজন করা ও কমিটি কর্তৃক কোন দায়িত্ব প্রদান হলে তা বাস্তবায়ন করা। | নিয়মিত ভাবে। | ঐ |
১৬ | মাঠ পযার্য়ে জন্ম নিরোধক ও শিশু সেবা গ্রহণকারীদের উপাত্ত যাচাই করা এবং উপ-পরিচালক বরাবরে প্রতিবেদন প্রেরণ ব্যবস্থা করা। | মাসিক কাযর্ক্রম |
|
১৭ | পরিবার পরিকল্পনা মা ও শিশু স্বাস্থ্য কমর্সূচির মাসিক প্রতিবেদন উপ-পরিচালক বরাবরে প্রেরণ ব্যবস্থা করা। | প্রতি মাসে ৫-৭ তারিখের মধ্যে | উপজেলা পরিবার পরিকল্পনা কমকর্র্র্র্তা ও মেডিকেল অফিসার (এমসিএইচ-এফপি) |
১৮ | উপজেলা ও ইউনিয়ন পযায়ে কমচারীদের দক্ষতাসীমা, টাইমস্কেল মঞ্জুরীর সুপারিশ করা এবং চিত্তবিনোদন ছুটি মঞ্জুর করা।
| আবেদনের ৩ কমর্দিবসের মধ্যে | ঐ |
১৯ | যথাযথ কতপর্ক্ষের মাধ্যমে দাখিলকৃত কমর্চীদের আবেদন উদ্ধতন কতপর্ক্ষের নিকট অগ্রায়ন করা। | আবেদনের ৩ কমর্দিবসের মধ্যে | ঐ |
২০ | মাঠ পযার্য়ের তথ্য, শিক্ষা, যোগাযোগ বাস্তবায়ন। | নিয়মিত ভাবে। | ঐ |
Planning and Implementation: Cabinet Division, A2I, BCC, DoICT and BASIS